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Última actualización: diciembre 2023
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Última actualización: diciembre 2023
Política de privacidad
PEOPLE & EVENTS XXI SLU se dedica a la organización de eventos para clientes corporativos, para lo que precisa realizar tratamiento de datos personales de los usuarios o clientes y en cumplimiento de nuestra obligación de informar hemos elaborado la siguiente política de privacidad orientada a facilitarte cuánta información necesita para comprender el alcance y el objeto del tratamiento de datos para que la aceptación para los tratamientos que se llevan a cabo, se asiente sobre un consentimiento perfectamente informado recogido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales y en el Reglamento 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
¿Cuál es la procedencia y categorías de datos?
Los datos personales o no, que tratamos proceden de la información que nos facilitas al solicitar información, o establecer cualquier tipo de relación con nosotros, de forma directa a través de los datos de contacto.
Las categoría de datos que trataremos serán de carácter general, como sus datos identificativos; nombre completo, email / dirección postal y teléfono; aficiones: como las actividades en las que haya participado durante su estancia o evento, temática del evento o programa de socios.
También es posible que tratemos datos especiales, de los definidos en el art. 9 del RGPD, solo referentes a dietas especiales/alergias, si así nos los ha facilitado el propio cliente. Si el usuario facilita datos imprescindibles para la adecuada prestación del servicio solicitado y concernientes a datos de salud, como pueden ser alergias, intolerancias alimentarias, minusvalías, etc, autoriza expresamente su tratamiento ya que puede resultar necesario (y obligatorio para la prestación del servicio), que sus datos, tengan que ser comunicados a proveedores tales como compañías aéreas, hoteles y otros proveedores de servicios, los cuales estarán obligados a utilizar los datos, única y exclusivamente, para dar cumplimiento al objeto del contrato. Estos datos accesorios serán tratados aplicándose todas las garantías de seguridad y confidencialidad razonablemente aplicables a razón de la técnica, y eliminados de nuestros sistemas una vez concluido el servicio o viaje. La falta de aceptación de este tratamiento supone la imposibilidad de prestar servicios personalizados para los que sea necesario conocer datos especiales.
Todos datos personales son tratados confidencialmente de acuerdo con las políticas de privacidad y seguridad implementadas en PEOPLE & EVENTS XXI SLU.
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento es PEOPLE & EVENTS XXI SLU, en adelante A+ SOLUTIONS provista de C.I.F. B-66505116, con domicilio social en Avd. Diagonal 409, Código postal: 08008 Barcelona. Puede contactar con nosotros a través de carta dirigida a nuestra dirección postal, indicada en este mismo párrafo o a través de teléfono 933562690 o correo electrónico: [email protected]
¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?
A+ SOLUTIONS proporcionará a los datos personales facilitados por los usuarios un tratamiento orientado a la consecución de los siguientes objetivos:
- Para el desarrollo, ejecución y cumplimiento del servicio contratado, se recopilarán los datos necesarios, siendo estos datos: Datos personales identificativos como, dirección, correo electrónico, teléfono, DNI o cualquier otro documento acreditativo de la identidad del viajero siempre que sea necesario para prestar el servicio contratado; datos económicos una vez formalizada la contratación.
- El canal de comunicación con los usuarios y A+ SOLUTIONS podrá ser cualquiera de los facilitados por los usuarios con dicha finalidad, incluido dirección de correo electrónico, teléfono fijo ò móvil y servicios de mensajería instantánea como canales autorizados para informar de cualesquier información relevante respecto a los servicios contratados, cambios o notificaciones.
- Gestionar las consultas planteadas a través del correo electrónico de contacto. En el caso de que el interesado sólo haya contactado con A+ SOLUTIONS, para solicitar información sobre los servicios que se prestan, se tratarán sus datos para atender a las solicitudes o peticiones de información que realice respecto a los servicios ofrecidos, con seguimiento tras el envío de la propuesta. A+ SOLUTIONS sólo tratará los datos personales que sean estrictamente necesarios para gestionar o resolver la solicitud o petición.
- Para fines comerciales, el interesado que efectivamente sea cliente de A+ SOLUTIONS, podrá recibir novedades sobre productos análogos que también facilite A+ SOLUTIONS. No obstante, se informa al cliente que podrá oponerse en cualquier momento dirigiéndose a A+ SOLUTIONS mediante las vías ya indicadas.
- No recabamos datos personales de los usuarios de la web a través de las cookies. Las cookies almacenan información de forma anónima y las utilizadas son técnicas y analíticas, para el funcionamiento de la web permitiendo al usuario la navegación, la utilización de las diferentes opciones que ofrece el portal, así como análisis de los datos de visitantes y sesión.
- Gestión del proceso de selección de A+ SOLUTIONS con los futuros candidatos.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Gestión de medidas precontractuales y, en su caso, contractuales basadas en el artículo 6.1.b) del RGPD, pues recabamos y tratamos sus datos personales principalmente para la ejecución de los contratos según los términos y condiciones que figuran en dichos contratos.
- Gestionar las consultas planteadas a través de los medios de comunicación informados para las comunicaciones con los clientes. Este tratamiento está basado en el artículo 6.1.f) del RGPD el interés legítimo que tiene A+ SOLUTIONS para atender a los requerimientos de información que se reciban.
- Podremos obtener y tratar sus datos personales para nuestros intereses legítimos basado en el artículo 6.1.f) del RGPD (o los de cualquier tercero). Tales intereses legítimos incluyen: La oferta de productos y servicios encuentra su legitimación en el interés legítimo del responsable del tratamiento, pudiendo manifestar el Cliente en cualquier momento su oposición a este tipo de tratamiento sin que en ningún caso el ejercicio de este derecho condicione la ejecución del contrato.
- Gestión del proceso de selección con los futuros candidatos. Este tratamiento se legitima en el consentimiento inequívoco otorgado por los futuros candidatos para la inclusión en la base de datos de A+ SOLUTIONS.
Te informamos asimismo de que la falta de aportación de la información requerida supone la imposibilidad de suscripción y cumplimiento del contrato.
- Para el cumplimiento de obligaciones legales, entre ellas facilitar información de los viajeros a las autoridades competentes, en cumplimiento del Real Decreto 933/2021 sobre registro de viajeros, con legitimación en el art. 6.1 c) del RGPD 2016/679.
¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
A+ SOLUTIONS procesa sus datos personales durante el periodo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad, así como para conservar su información personal en cumplimiento de las disposiciones de las leyes y normativas pertinentes.
Concretamente los datos serán conservados durante todo el periodo de vigencia del contrato, siendo bloqueados al vencimiento del mismo. De esta manera, los datos serán bloqueados y conservados durante 5 años, siendo este el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación contractual suscrita.
Los datos que el usuario haya dado su consentimiento para el envío de información comercial serán conservados hasta que solicite la baja, momento a partir del cual se procederá a la supresión de los mismos.
¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
A+ SOLUTIONS comunicará los datos recabados a los proveedores terceros relacionados con el Responsable (alojamientos, proveedores de traslados, compañías de transporte, free lance, catering o restauración) cuya intervención es necesaria para el cumplimiento de los fines aquí descritos.
A+ SOLUTIONS aplica las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos respecto a la aplicación de medidas adecuadas para garantizar el nivel de protección adecuado.
Fuera de los casos aquí descritos, no se comunicarán datos, salvo obligación legal.
Redes sociales
A+ SOLUTIONS tiene presencia en redes sociales de Internet y de las que actúa como responsable del tratamiento en relación con los datos publicados por A+ SOLUTIONS. La red social es la que se detalla a continuación:
Instagram: https://www.instagram.com/aplusolutions/
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¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en A+ SOLUTIONS estamos tratando datos personales que les conciernen.
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Puede ejercer sus derechos como interesado de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de los datos personales, en cualquier momento y de forma gratuita dirigiendo un correo electrónico a [email protected] o dirigiendo un escrito a PEOPLE & EVENTS XXI SLU en Avd. Diagonal 409, Código postal: 08008 Barcelona, indicando el derecho que desea ejercitar y sus datos identificativos.
El ejercicio de derechos se responderá en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, que podrá ser prorrogado otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes.
Además, si considera que sus derechos no han sido atendidos, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) como autoridad nacional de supervisión y control en materia de protección de datos.
Última actualización: diciembre 2023